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HISTORIAS DE LAVAZZA

Lavazza a su servicio

No hay preguntas demasiado pequeñas o pedidos demasiado grandes

Podemos ayudarle con sus elecciones de café, consultas sobre productos y compras en línea.

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FAQ

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Pedidos

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede rastrear su pedido iniciando sesión en su cuenta, seleccionar el orden de las secciones y ver el estado de su envío. Si esta función no está disponible, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Confirmé un pedido, pero quisiera modificarlo.

Lamentablemente, no podemos modificar los pedidos. Podemos cancelar su pedido si aún no ha sido procesado.

Abrí la bolsa de café, ¿puedo devolverla?

Solo podrán devolverse paquetes sin abrir. Si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Mi código promocional no funciona.

Tenga en cuenta que todos los códigos promocionales diferencian mayúsculas de minúsculas y usted debe estar registrado y debe haber iniciado sesión para usar la promoción en un producto elegible.  El producto debe estar incluido en la promoción para ser elegible. No se pueden combinar las promociones. 

Recibí mi paquete, pero está roto. ¿Puedo recibir un reemplazo?

Si recibió un artículo dañado, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto e incluya la siguiente información: número de pedido y foto del producto dañado. 

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Si el envase no está abierto, puede iniciar una solicitud de devolución completando nuestro formulario de contacto. Al hacerlo, incluya la siguiente información: imagen del producto, factura, número de pedido y motivo de la devolución.

Rastreé mi pedido y se muestra como entregado. Yo no lo recibí.

En la mayoría de los casos, los paquetes marcados como entregados prematuramente por el transportista serán entregados en los próximos días. Le solicitamos amablemente que revise su casilla postal, cualquier cabina o sala de correo para confirmar si alguna otra persona que habita en su hogar o algún vecino retiró el paquete.

¿Puedo pagar en efectivo o con cheque?

No, solo se aceptan pagos a través de tarjeta de crédito o PayPal.

¿Por qué estoy pagando impuestos por el café?

A pesar de estar comprando café, usted está utilizando un canal de comercio electrónico para ello, de modo que su compra entra en la categoría de comercio electrónico y debe gravarse. Nuestra plataforma de comercio electrónico calcula automáticamente los pagos de impuestos según los requisitos del Servicio de Rentas Internas (Internal Revenue Service, IRS).

No puedo ver mi número de seguimiento en mi cuenta.

Comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto si no puede rastrear su pedido desde su cuenta.

Hice un pedido, pero quisiera cancelarlo.

La cancelación será posible solamente si el pedido aún no ha sido procesado. Puede enviarnos un correo electrónico a us.customerservice@lavazza.com para pedidos de cancelación. Recuerde informar el motivo de la cancelación. 

¿Puedo elegir el transportista que entregará mi pedido?

No. Sin embargo, Lavazza se ha asociado con los transportistas más confiables.

¿Puedo actualizar la dirección del envío en mi pedido?

Hacemos lo mejor para procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. El proceso comienza dentro de los 30 minutos posteriores a la confirmación del pedido, por lo que lamentablemente no podemos actualizar la dirección del envío una vez que el pedido es procesado.

Subscripciones > Suscripción de cápsulas

Administración de la suscripción

¿Cómo cambio la frecuencia de entregas de mi pedido?

Puede cambiar la frecuencia de entrega de sus pedidos. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página Suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Cuándo recibiré mi pedido siguiente?

Según la frecuencia que elija, recibirá su próximo pedido dentro de cuatro a siete días hábiles a partir de la fecha elegida para el despacho del pedido. Tenga en cuenta que la fecha del “pedido siguiente” que aparece en la suscripción es la fecha en que su pedido será despachado y no el día en que lo recibirá.

Si creo una suscripción por error, ¿puedo cancelarla?

Puede cancelar su suscripción dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de un pedido. Para hacerlo, contacte al Servicio de Atención al Cliente de Lavazza.

Tengo mucho café en la despensa, ¿cómo puedo interrumpir los pedidos?

¡No se preocupe! Lavazza le ofrece flexibilidad para cambiar la frecuencia de entrega y aumentarla o disminuirla según su consumo. Además, puede retrasar manualmente un pedido por hasta 60 días. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Los pedidos se enviarán de forma automática o tendré que hacer un pedido cada vez?

Después de seleccionar la frecuencia de entrega, no tiene que preocuparse de nada más. Los pedidos se enviarán de forma automática a menos que los cancele. Asegúrese de mantener actualizada la información de pago.

¿Puedo posponer mi suscripción?

Las suscripciones se pueden posponer durante 60 días como máximo.

¿En qué países está activo el servicio?

Solo vendemos en los 48 estados contiguos y en Alaska, Hawái y Puerto Rico. Nuestro sitio web es únicamente para promover nuestros productos en los 48 estados contiguos y en Alaska, Hawái y Puerto Rico. Lamentablemente, no aceptamos pedidos de direcciones que se encuentren fuera de los 48 estados contiguos, Alaska, Hawái y Puerto Rico.

¿Con qué frecuencia recibiré mi pedido?

Puede elegir la frecuencia. Esto se puede modificar si inicia sesión en su cuenta, accede a la página de su suscripción y hace clic en “Administrar”.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Si completó las tres entregas, puede cancelar la suscripción en su cuenta, en la sección Suscripción. Contacte al Servicio de Atención al Cliente de Lavazza si no se han completado las tres entregas.

¿Qué ocurre si un producto de mi suscripción está agotado?

Recibirá un correo electrónico que le informará cualquier problema relacionado con los productos de su suscripción.

¿Cuántas suscripciones puedo activar al mismo tiempo?

No hay límite. Puede crear la cantidad de Subscripciones de Café que desee.

Si cambio mi suscripción, ¿cuándo se implementarán los cambios?

Los cambios se implementarán en el pedido siguiente, no en un pedido que ya se haya procesado.

Administración de datos personales

¿Cómo actualizo la dirección de entrega?

Para cambiar sus datos, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Cómo cambio mi correo electrónico, teléfono e información personal?

Para cambiar sus datos, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Cómo actualizo la dirección de entrega?

Para cambiar sus datos, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Cómo veo mi historial de pedidos?

Para ver su historial de pedidos, inicie sesión  en su cuenta y vaya a la página Pedidos.

Administración de entregas

¿Qué ocurre si no estoy en casa para recibir mi pedido?

Si no se encuentra en casa, la empresa de transporte dejará el paquete en la puerta principal. Si sabe con anticipación que no estará en casa, cambie el día de despacho de su pedido.

¿Puedo programar mi entrega?

Solamente puede elegir el día de despacho de un pedido, no el día en que lo recibirá. La entrega tendrá lugar en un plazo de cuatro a siete días hábiles a partir de la fecha de despacho del pedido. Tenga en cuenta que la fecha del “pedido siguiente” que aparece en la suscripción es la fecha en que su pedido será despachado y no el día en que lo recibirá.

Pagos

¿Puedo pagar en efectivo?

Al ser un plan de suscripción con pedidos recurrentes, los únicos métodos de pago aceptados son Visa, Mastercard, American Express y PayPal.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Aceptamos pagos por Visa, Mastercard, American Express y PayPal

¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?

Por supuesto que puede cambiar la fecha de entrega de su próximo pedido yendo a la sección de suscripciones en el área de su cuenta personal.

¿Puedo cambiar el método de pago elegido?

Sí, puede cambiar el método de pago. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta, vaya a la página Suscripción y haga clic en “Administrar”.

Subscripciones > Subscripción de máquinas y cápsulas

Preguntas frecuentes

¿Tendré que devolver la máquina si detengo la suscripción antes de alcanzar el umbral mínimo de pedidos?

No tendrá que devolver la máquina. Si decide cancelar su suscripción antes de alcanzar el mínimo de pedidos, se le cobrará un cargo de cancelación. Luego podrá conservar la máquina.

¿En qué países está activo el servicio?

Solo vendemos en los 48 estados contiguos y en Alaska, Hawái y Puerto Rico. Nuestro sitio web es únicamente para promover nuestros productos en los 48 estados contiguos y en Alaska, Hawái y Puerto Rico. Lamentablemente, no aceptamos pedidos de direcciones que se encuentren fuera de los 48 estados contiguos, Alaska, Hawái y Puerto Rico.

¿La máquina es de mi propiedad o está a préstamo?

La máquina le pertenece una vez que cumple con todos los pedidos. Si cancela antes, se cobrará un cargo de cancelación y podrá conservar la máquina.

Administración de la suscripción

¿Cómo cambio la frecuencia de entregas de mi pedido?

Puede cambiar la frecuencia de entrega de sus pedidos. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página Suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Los pedidos se enviarán de forma automática o tendré que hacer un pedido cada vez?

Después de seleccionar la frecuencia de entrega, no tiene que preocuparse de nada más. Los pedidos se enviarán de forma automática a menos que los cancele. Asegúrese de mantener actualizada la información de pago.

¿Cuándo recibiré mi pedido siguiente?

Según la frecuencia que elija, recibirá su próximo pedido dentro de cuatro a siete días hábiles a partir de la fecha elegida para el despacho del pedido. Tenga en cuenta que la fecha del “pedido siguiente” que aparece en la suscripción es la fecha en que su pedido será despachado y no el día en que lo recibirá.

Si creo una suscripción por error, ¿puedo cancelarla?

Puede cancelar su suscripción dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de un pedido. Para hacerlo, contacte al Servicio de Atención al Cliente de Lavazza.

¿Cuántas suscripciones puedo activar al mismo tiempo?

Al suscribirse a Lavazza My Way, puede registrar un máximo de dos suscripciones.

¿Cómo cambio los productos en mi suscripción?

Puede cambiar el surtido de cápsulas de cada pedido en cualquier momento hasta el día antes de que se despache el pedido. Para cambiar el surtido, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

Si cambio mi suscripción, ¿cuándo se implementarán los cambios?

Los cambios se implementarán en el pedido siguiente, no en un pedido que ya se haya procesado.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Si completó la entregas mínimas, puede cancelar la suscripción en su cuenta, en la sección Suscripción. Contacte al Servicio de Atención al Cliente de Lavazza si no se han completado las entregas mínimas.

¿Qué ocurre si un producto de mi suscripción está agotado?

Recibirá un correo electrónico que le informará cualquier problema relacionado con los productos de su suscripción.

¿Con qué frecuencia recibiré mi pedido?

Puede elegir la frecuencia. Esto se puede modificar si inicia sesión en su cuenta, accede a la página de su suscripción y hace clic en “Administrar”.

Tengo mucho café en la despensa, ¿cómo puedo interrumpir los pedidos?

¡No se preocupe! Lavazza le ofrece flexibilidad para cambiar la frecuencia de entrega y aumentarla o disminuirla según su consumo. Además, puede retrasar manualmente un pedido por hasta 60 días. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Puedo posponer mi suscripción?

Las suscripciones se pueden posponer durante 60 días como máximo.

¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?

Por supuesto que puede cambiar la fecha de entrega de su próximo pedido yendo a la sección de suscripciones en el área de su cuenta personal.

Administración de datos personales

¿Cómo veo mi historial de pedidos?

Para ver su historial de pedidos, inicie sesión  en su cuenta y vaya a la página Pedidos.

¿Cómo cambio mi correo electrónico, teléfono e información personal?

Para cambiar sus datos, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

Administración de entregas

¿Qué ocurre si no estoy en casa para recibir mi pedido?

Si no se encuentra en casa, la empresa de transporte dejará el paquete en la puerta principal. Si sabe con anticipación que no estará en casa, cambie el día de despacho de su pedido.

¿Puedo programar mi entrega?

Solamente puede elegir el día de despacho de un pedido, no el día en que lo recibirá. La entrega tendrá lugar en un plazo de cuatro a siete días hábiles a partir de la fecha de despacho del pedido. Tenga en cuenta que la fecha del “pedido siguiente” que aparece en la suscripción es la fecha en que su pedido será despachado y no el día en que lo recibirá.

Pagos

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Aceptamos pagos por Visa, Mastercard, American Express y PayPal

¿Puedo cambiar el método de pago elegido?

Sí, puede cambiar el método de pago. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta, vaya a la página Suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Puedo pagar en efectivo?

Al ser un plan de suscripción con pedidos recurrentes, los únicos métodos de pago aceptados son Visa, Mastercard, American Express y PayPal.

Subscripciones > Suscripción de café molido y en grano

Preguntas frecuentes

¿En qué países está activo el servicio?

Solo vendemos en los 48 estados contiguos y en Alaska, Hawái y Puerto Rico. Nuestro sitio web es únicamente para promover nuestros productos en los 48 estados contiguos y en Alaska, Hawái y Puerto Rico. Lamentablemente, no aceptamos pedidos de direcciones que se encuentren fuera de los 48 estados contiguos, Alaska, Hawái y Puerto Rico.

Administración de la suscripción

Tengo mucho café en la despensa, ¿cómo puedo interrumpir los pedidos?

¡No se preocupe! Lavazza le ofrece flexibilidad para cambiar la frecuencia de entrega y aumentarla o disminuirla según su consumo. Además, puede retrasar manualmente un pedido por hasta 60 días. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Si completó las tres entregas, puede cancelar la suscripción en su cuenta, en la sección Suscripción. Contacte al Servicio de Atención al Cliente de Lavazza si no se han completado las tres entregas.

¿Cuántas suscripciones puedo activar al mismo tiempo?

No hay límite. Puede crear la cantidad de Subscripciones de Café que desee.

¿Cómo cambio la frecuencia de entregas de mi pedido?

Puede cambiar la frecuencia de entrega de sus pedidos. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página Suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Cuándo recibiré mi pedido siguiente?

Según la frecuencia que elija, recibirá su próximo pedido dentro de cuatro a siete días hábiles a partir de la fecha elegida para el despacho del pedido. Tenga en cuenta que la fecha del “pedido siguiente” que aparece en la suscripción es la fecha en que su pedido será despachado y no el día en que lo recibirá.

¿Con qué frecuencia recibiré mi pedido?

Puede elegir la frecuencia. Esto se puede modificar si inicia sesión en su cuenta, accede a la página de su suscripción y hace clic en “Administrar”.

Si cambio mi suscripción, ¿cuándo se implementarán los cambios?

Los cambios se implementarán en el pedido siguiente, no en un pedido que ya se haya procesado.

¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?

Por supuesto que puede cambiar la fecha de entrega de su próximo pedido yendo a la sección de suscripciones en el área de su cuenta personal.

¿Qué ocurre si un producto de mi suscripción está agotado?

Recibirá un correo electrónico que le informará cualquier problema relacionado con los productos de su suscripción.

¿Cómo cambio los productos en mi suscripción?

Puede cambiar el surtido de cápsulas de cada pedido en cualquier momento hasta el día antes de que se despache el pedido. Para cambiar el surtido, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Los pedidos se enviarán de forma automática o tendré que hacer un pedido cada vez?

Después de seleccionar la frecuencia de entrega, no tiene que preocuparse de nada más. Los pedidos se enviarán de forma automática a menos que los cancele. Asegúrese de mantener actualizada la información de pago.

¿Puedo posponer mi suscripción?

Las suscripciones se pueden posponer durante 60 días como máximo.

Administración de datos personales

¿Cómo veo mi historial de pedidos?

Para ver su historial de pedidos, inicie sesión  en su cuenta y vaya a la página Pedidos.

¿Cómo actualizo la dirección de entrega?

Para cambiar sus datos, inicie sesión en su cuenta en línea, vaya a la página de suscripción y haga clic en “Administrar”.

Administración de entregas

¿Puedo programar mi entrega?

Solamente puede elegir el día de despacho de un pedido, no el día en que lo recibirá. La entrega tendrá lugar en un plazo de cuatro a siete días hábiles a partir de la fecha de despacho del pedido. Tenga en cuenta que la fecha del “pedido siguiente” que aparece en la suscripción es la fecha en que su pedido será despachado y no el día en que lo recibirá.

¿Qué ocurre si no estoy en casa para recibir mi pedido?

Si no se encuentra en casa, la empresa de transporte dejará el paquete en la puerta principal. Si sabe con anticipación que no estará en casa, cambie el día de despacho de su pedido.

Pagos

¿Puedo cambiar el método de pago elegido?

Sí, puede cambiar el método de pago. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta, vaya a la página Suscripción y haga clic en “Administrar”.

¿Puedo pagar en efectivo?

Al ser un plan de suscripción con pedidos recurrentes, los únicos métodos de pago aceptados son Visa, Mastercard, American Express y PayPal.

Si creo una suscripción por error, ¿puedo cancelarla?

Puede cancelar su suscripción dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de un pedido. Para hacerlo, contacte al Servicio de Atención al Cliente de Lavazza.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Aceptamos pagos por Visa, Mastercard, American Express y PayPal

Área corporativa

Estoy interesado en vender productos Lavazza / Me gustaría ser distribuidor. ¿Qué debo hacer?

Les pedimos a nuestros proveedores que acepten el Código Ético como parte esencial de nuestra relación contractual, y que se comprometan a cumplir con las normas que en él se recogen.  https://www.lavazza.co.uk/en/about-us/company/work-with-us.html#lavora-con-noi  Lo invitamos a acceder a nuestra página CONTÁCTENOS por cualquier consulta.

¿Cómo trabajar con nosotros en Lavazza?

Pasión, determinación y compromiso: estos son los principios que han alimentado el espíritu de Lavazza durante cuatro generaciones. https://www.lavazza.co.uk/en/about-us/company/work-with-us.html#lavora-con-noi

Tengo una consulta comercial, ¿cómo puedo contactarlos?

Tenemos una fuerte presencia y ofrecemos las soluciones más adecuadas para todos los consumidores y clientes, independientemente de la ocasión y la hora del día. Apreciamos su interés y estamos deseosos por convertirnos en su socio comercial. Contáctenos a través del Formulario de contacto 

¿Qué es el Lavazza Training Center y cómo trabaja?

 El Lavazza Training Center es una auténtica universidad del café: organizamos cursos de formación para baristas, personal de restaurantes, representantes de ventas, nuestros distribuidores, personal recién contratado, periodistas y líderes de opinión. La misión del Lavazza Training Center es compartir nuestra experiencia. Cuenta con la mayor red de formación de café, con 8 oficinas en Italia y 42 en todo el mundo, dedicadas a los profesionales así como a los clientes comerciales y amantes del café.

¿Qué es la Fundación Lavazza?

Desde su creación en 2004, la Fundación Giuseppe e Pericle Lavazza sin fines de lucro ha organizado 31 proyectos en 19 países y 3 continentes que han beneficiado a más de 130,000 cultivadores de café. Un objetivo compartido por todos los programas es el desarrollo de un emprendimiento sostenible para producir una mejora en las condiciones de vida de toda la comunidad. La Fundación apoya la autonomía de las comunidades locales al destacar el valor de las trabajadoras e involucrar a las generaciones más jóvenes. Alienta las buenas prácticas agrícolas para mejorar los rendimientos de las cosechas y la calidad del café, como también promueve la introducción de herramientas tecnológicas como medio para contrarrestar los efectos del cambio climático.

Maquinas > LB 300

General

¿Cuánto se calienta el agua?

El termostato de la máquina de espresso controla la temperatura y esta debería ser entre 87 °C a 91 °C. La temperatura del café preparado en la taza estará entre 71 °C y 73 °C.

¿Cuál es la subida de tensión inicial de esa máquina?

15 amperios

¿Qué garantía tiene la LB 300?

La LB 300 tiene un año de garantía.

¿Qué cápsulas son compatibles con la Lavazza Classy Mini?

La máquina Lavazza BLUE Classy Mini Single Serve Espresso LB 300 funciona únicamente con cápsulas Lavazza Blue y cápsulas Lavazza Expert.

¿Qué nivel de presión determina la intensidad de la extracción?

Todas nuestras máquinas Lavazza BLUE que utilizan cápsulas Lavazza Blue extraen el espresso a 9 bares de presión, lo que es equivalente a 59,19 lkg de presión por centímetro cuadrado.

Capacidad del depósito de agua:

 0,7 L - extraíble

¿De cuántos ml es la taza de largo preparado?

Un largo contiene 118 ml de café.

¿De cuántos ml es la taza de espresso preparado?

Una medida de espresso tiene 38 ml.

¿Cuáles son la frecuencia de alimentación y la corriente nominal?

120 V / 60 Hz / 1250 W

¿Dónde se fabrica la máquina?

Classy Mini de Lavazza se fabrica en China.

¿Cómo se apaga la máquina Lavazza BLUE Classy Mini?

La LB 300 no tiene un botón de encendido/apagado. Cuando se apaga la máquina, se debe presionar una vez el botón superior. Ambas luces del botón parpadearán durante unos minutos y, luego, dejarán de hacerlo y se quedarán iluminadas. Esto quiere decir que la máquina está caliente y lista para usarse. Después de 30 minutos en que no se use la máquina, el botón se oscurecerá y la máquina se apagará.

¿Qué necesito para descalcificar mi máquina LB300?

La formación de cal en la máquina de café es un fenómeno normal, cuyo resultado puede ser un flujo de agua reducido o que el café salga frío. Por ello, tendrá que descalcificar la máquina cada dos meses. Lavazza no se responsabiliza por daños a la máquina generados por fallas en la descalcificación. Para descalcificar, utilice un producto descalcificante no tóxico ni nocivo para máquinas de café que puede encontrar en la mayoría de supermercados. No beba la solución de descalcificación ni los líquidos que hayan salido de la máquina hasta que el ciclo no haya terminado. Nunca use vinagre como agente descalcificador.

Maquinas > LB 400

General

¿Cuáles son la frecuencia de alimentación y la corriente nominal?

120 V / 60 Hz / 1250 W

¿Qué garantía tiene la LB 400?

La LB400 tiene un año de garantía.

¿De cuántos ml es la taza de largo preparado?

Un largo contiene 118 ml de café.

Capacidad del depósito de agua:

1,1 L - extraíble

¿De cuántos ml es la taza de espresso preparado?

Una medida de espresso tiene 38 ml.

¿Cuánto se calienta el agua?

El termostato de la máquina de espresso controla la temperatura y esta debería ser entre 87 °C a 91 °C. La temperatura del café preparado en la taza estará entre 71 °C y 73 °C.

¿Qué tipo de leche puedo usar en mi máquina?

Solo use leche fría a temperatura de refrigerador, de 4 a 8 °C. No use leche a temperatura ambiente. Se permite el uso de leches vegetales, pero no se garantizan resultados perfectos.

¿Qué cápsulas son compatibles con la Lavazza Classy Plus?

La Lavazza Classy Plus LB 400 funciona solamente con cápsulas Lavazza Blue y Lavazza Expert.

¿De cuántos ml es la taza de café preparado?

Una taza de café contiene 227 ml.

¿Qué nivel de presión determina la intensidad de la extracción?

Todas nuestras máquinas Lavazza BLUE que utilizan cápsulas Lavazza BLUE extraen el espresso a 9 bares de presión, lo que es equivalente a 59,19 kg de presión por centímetro cuadrado.

¿Cómo se apaga la máquina Classy Plus de Lavazza?

La máquina pasará al modo de ahorro de energía después de alrededor de cuatro horas de inactividad y se apagará la luz de encendido/en espera. La máquina puede pasarse manualmente al modo en espera antes del tiempo predeterminado de cuatro horas mediante el botón ENCENDIDO/en espera.

¿Qué necesito para descalcificar mi máquina LB400?

La formación de cal en la máquina de café es un fenómeno normal, cuyo resultado puede ser un flujo de agua reducido o que el café salga frío. Por ello, tendrá que descalcificar la máquina cada dos meses. Lavazza no se responsabiliza por daños a la máquina generados por fallas en la descalcificación. Para descalcificar, utilice un producto descalcificante no tóxico ni nocivo para máquinas de café que puede encontrar en la mayoría de supermercados. No beba la solución de descalcificación ni los líquidos que hayan salido de la máquina hasta que el ciclo no haya terminado. Nunca use vinagre como agente descalcificador.

¿Dónde se fabrica la máquina?

La Lavazza Classy Plus se fabrica en China.

¿Cuál es la subida de tensión inicial de esa máquina?

15 amperios

Productos > Molido

General

¿Puedo preparar un Cold Brew con café molido Lavazza?

Lo alentamos a probar diferentes métodos de preparación, ya que el café es completamente subjetivo y tal vez descubra una receta que le encante. El café molido Lavazza se puede utilizar para preparar sus recetas de preparaciones frías favoritas. Consulte nuestras recetas de Lavazza en XXURLXX.

¿El café Lavazza es Kosher?

La mayoría de los cafés Lavazza son Kosher; lo invitamos a enviarnos un correo electrónico para solicitar los certificados Kosher.

¿El café Lavazza es libre de gluten?

Ninguno de nuestros ingredientes contiene gluten, pero no podemos garantizar que no se entre en contacto con gluten a lo largo de la cadena de suministro.

¿El café en grano entero Lavazza está sellado al vacío?

Todas las bolsas de café en grano entero Lavazza están equipadas con una válvula unidireccional patentada que permite que el aire y los gases que se producen naturalmente salgan de la bolsa, al tiempo que previenen el ingreso de oxígeno.  Esta tecnología patentada preserva la frescura y las propiedades organolépticas del café en grano entero Lavazza.

¿Los cafés Lavazza contienen nuez?

Los productos Lavazza contienen solo un ingrediente, café, y se producen en instalaciones que producen café exclusivamente.

¿Cuál es la proporción de café recomendada para el café Lavazza?

La proporción de café es una cucharada por cada taza de 227 ml.

Mis cajas de café está hinchadas, ¿es eso un problema?

En nuestro depósito se sellan todas las cajas de café Lavazza (incluidos el Crema e Gusto y el Qualità Rossa) al ser despachadas.  Si aprieta la caja y no sale aire, el sello está intacto y la caja de café completamente sellada: la frescura y la preservación no estarán afectadas.

Gran Aroma

¿Cuál es el tueste del Lavazza Gran Aroma?

El Lavazza Gran Aroma molido es una mezcla de tueste ligero.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Gran Aroma?

El Lavazza Gran Aroma es una mezcla aromática y equilibrada hecha con granos 100 % Arábica provenientes de América del Sur.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Gran Aroma?

El café molido Lavazza Gran Aroma tiene una intensidad 4 de 10.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Gran Aroma?

El café molido Gran Aroma de Lavazza es una mezcla aromática caracterizada por notas cítricas.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Gran Aroma?

Disfrute su Gran Aroma preparándolo con una máquina por goteo de café, de filtro, prensa francesa o moca.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Gran Aroma?

El Gran Aroma tiene 234 mg de cafeína.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Gran Aroma?

El Lavazza Gran Aroma tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

Classico

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Classico?

Disfrute su Lavazza Classico preparándolo con una máquina de filtro, prensa francesa o moca.

¿Cuál es el tueste del Lavazza Classico?

El café molido Classico de Lavazza es una mezcla de tueste medio.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Classico?

Nuestro Lavazza Classico insignia es una mezcla de cafés Arábica y Robusta, principalmente de América del Sur y África.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Classico?

El Lavazza Classico tiene 267 mg de cafeína.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Classico?

El Lavazza Classico molido tiene una intensidad 5 de 10.

¿Qué notas aromáticas posee Classico de Lavazza?

El café molido Classico de Lavazza tiene un aroma intenso caracterizado por notas de fruta seca.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Classico?

El Lavazza Classico tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

Gran Selezione

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Gran Selezione?

Gran Selezione de Lavazza tiene notas delicadas de chocolate.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Gran Selezione?

El Lavazza Gran Selezione tiene una intensidad 7 de 10.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Gran Selezione?

Con el sello Rainforest Alliance Certified™, Lavazza Gran Selezione es una mezcla de Arábica de primera calidad proveniente de América Central y del Sur, con notas de sabor achocolatadas y un aroma completo con cuerpo. 100 % Arábica pura, 100 % sostenible.

¿Cuál es el tueste del Lavazza Gran Selezione?

Gran Selezione de Lavazza es una mezcla de tueste oscuro.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Gran Selezione?

Gran Selezione tiene 236 mg de cafeína.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Gran Selezione?

Disfrute su Gran Selezione preparándolo con una máquina por goteo de café, de filtro, prensa francesa o moca.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Gran Selezione?

El Lavazza Gran Selezione tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

Perfetto

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Perfetto?

El Lavazza Perfetto tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Perfetto?

El Lavazza Perfetto ofrece una mezcla con cuerpo y rica en sabor con 100 % Arábica. Su tueste se extiende durante más tiempo para lograr el "perfecto" sabor oscuro y con cuerpo característicamente italiano.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Perfetto?

El Lavazza Perfetto molido tiene una intensidad 6 de 10.

¿Cuál es el tueste del Lavazza Perfetto?

Gran Selezione de Lavazza es una mezcla de tueste oscuro.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Perfetto?

El Lavazza Perfetto tiene 223 mg de cafeína.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Perfetto?

Disfrute su Lavazza Perfetto preparándolo con una máquina de filtro, prensa francesa o moca.

¿Qué notas aromáticas posee Perfetto de Lavazza?

El Lavazza Gran Selezione tiene notas delicadas de caramelo.

Lavazza Intenso

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Intenso?

Intenso de Lavazza tiene notas de chocolate.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Intenso?

El Lavazza Intenso es una composición con cuerpo de Arábica y Robusta que ostenta notas ahumadas y caramelizadas.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Intenso?

El Lavazza Intenso tiene una intensidad 9 de 10.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Intenso?

Disfrute su Lavazza Intenso preparándolo con una máquina de filtro, prensa francesa o moca.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Intenso?

El Lavazza Intenso tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es el tueste del Lavazza Intenso?

Intenso de Lavazza es una mezcla de tueste oscuro.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Intenso?

El Lavazza Intenso tiene 223 mg de cafeína.

Mezcla Premium House

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Premium House Blend?

El Lavazza Premium House Blend tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el café Premium House Blend?

Disfrute su Lavazza Premium House Blend preparándolo con una máquina de filtro, prensa francesa o moca.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Premium House Blend?

Los granos 100 % Arábica provenientes de las tierras altas de América Central y del Sur son un producto muy aromático y delicioso.

¿Cuál es el tueste del Lavazza Premium House Blend?

El Lavazza Premium House Blend es una mezcla de tueste medio.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Premium House Blend?

La mezcla Lavazza Premium House Blend tiene 230 mg de cafeína.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Premium House Blend?

El Lavazza Premium House Blend tiene una intensidad 7 de 10.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Premium House Blend?

Premium House Blend de Lavazza se caracteriza por notas aromáticas afrutadas.

Santa Marta

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Santa Marta?

La mezcla Lavazza Premium House Blend tiene 224 mg de cafeína.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Santa Marta?

El Lavazza Santa Marta tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Santa Marta?

El Lavazza Santa Marta es una mezcla única de Arábica y Robusta de una de las regiones de café más antiguas de Colombia, donde las montañas Sierra Nevada se encuentran con la costa colombiana.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Santa Marta?

El Lavazza Santa Marta tiene una intensidad 6 de 10.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Santa Marta?

El Lavazza Santa Marta tiene notas de praliné.

¿Cuál es el tueste del Lavazza Santa Marta?

Santa Marta de Lavazza es una mezcla de tueste medio.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Santa Marta?

Disfrute su Lavazza Santa Marta preparándolo con una máquina de filtro, prensa francesa o moca.

¡Tierra! Organic

¿Cuál es el tueste del Lavazza ¡Tierra!?

El Lavazza ¡Tierra! Organic es una mezcla de tueste suave.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza ¡Tierra!?

El Lavazza ¡Tierra! Organic tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza ¡Tierra! Organic?

El café Lavazza ¡Tierra! Organic está compuesto por granos 100 % Arábica cultivados en granjas certificadas en diferentes áreas tropicales del mundo.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza ¡Tierra!?

El Lavazza ¡Tierra! Organic es una mezcla aromática con notas frutales y florales.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza ¡Tierra! Organic?

El Lavazza ¡Tierra! Organic tiene una intensidad de 6 de 10.

¿Cuál es la mejor manera de preparar el ¡Tierra! Organic?

Disfrute su Lavazza ¡Tierra! Organic preparándolo con una máquina de filtro, prensa francesa o moca.

¡Tierra! Organic Planet

¿Cuál es la mezcla del Lavazza ¡Tierra! Organic Planet?

El Lavazza ¡Tierra! Organic Planet es una fina selección de café orgánico 100 % recolectado a mano y certificado por el USDA y con el sello de Rainforest Alliance Certified™. Es una mezcla delicada y afrutada, con una intensa persistencia a lo largo del tiempo.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza ¡Tierra! Organic Planet?

El ¡Tierra! Organic Planet tiene fragancias aromáticas de flores y frutas tropicales.

¿Cuál es la intensidad de molido del Lavazza ¡Tierra! Organic Planet?

El ¡Tierra! Organic Planet tiene una intensidad de 6 de 10.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza ¡Tierra! Organic Planet?

Disfrute el Lavazza ¡Tierra! Organic Planet preparándolo con una máquina de filtro, prensa francesa o moca.

¿Cuál es el tueste del Lavazza ¡Tierra! Organic Planet?

¡Tierra! Organic Planet tiene una mezcla de tueste suave.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del ¡Tierra! Organic Planet?

El Lavazza ¡Tierra! Organic Planet tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¡Tierra! Organic Amazonia

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza ¡Tierra! Organic Amazonia?

Disfrute del ¡Tierra! Organic Amazonia preparándolo con una máquina de filtro, prensa francesa o moca.

¿Cuál es el tueste del Lavazza ¡Tierra! Amazonia Ground?

El Lavazza ¡Tierra! Organic Amazonia es una mezcla de tueste medio.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza ¡Tierra! Amazonia Ground?

El Lavazza ¡Tierra! Organic Ground es una mezcla aromática con notas frutales y florales.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza ¡Tierra! Amazonia Ground?

El Lavazza ¡Tierra! Organic Ground tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza ¡Tierra! Organic Amazonia?

El Lavazza ¡Tierra! Organic Amazonia está hecho de granos 100 % Arábica orgánicos que cuentan con la certificación del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (United States Department of Agriculture, USDA) y con sello Rainforest Alliance Certified™, cosechados a mano en Perú, América del Sur.

¿Cuánta cafeína contiene el ¡Tierra! Organic Amazonia?

El Lavazza ¡Tierra! Organic Amazonia contiene entre 40 y 60 mg de cafeína.

¿Cuál es la intensidad de molido del Lavazza ¡Tierra! Organic Amazonia?

El Lavazza ¡Tierra! Organic Amazonia tiene una intensidad de 5 de 10.

Productos > Lata

General

¿Por qué hay un agujero debajo de la lata de café Lavazza?

Las latas del Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato y del Premium House están equipadas con una válvula de desgasificación unidireccional en la parte inferior de la lata para permitir la salida de los gases que se producen naturalmente.  Después de moler el café, se elimina el dióxido de carbono mediante desgasificación, el cual es un proceso que tiene lugar en silos que contienen nitrógeno. El proceso de desgasificación estabiliza las propiedades del café al tiempo que mantiene la frescura.

¿Qué son las partículas plateadas dentro del Espresso?

El calor del proceso de tueste del café convierte la humedad interna del grano de café en vapor, lo que causa el calentamiento de la cáscara del grano de café y la expansión del grano. Cuando el tueste finaliza, la cáscara se parte y es eliminada de la tostadora.  Los granos luego continúan por el proceso de molienda, pero a veces pueden quedar algunos rastros de cáscara de café en grano.  Esto es normal en el proceso de tueste del café.

Productos > Cápsulas BLUE

General

¿Las cápsulas Lavazza BLUE y Expert son compatibles con las máquinas Nespresso, Keurig o Lavazza Espresso Point?

Lavazza sugiere utilizar cápsulas Lavazza BLUE en la Lavazza Classy Mini, cápsulas Lavazza Expert en las máquinas Lavazza Classy Plus y Lavazza Classy Pro.

¿Las cápsulas Lavazza son libres de bisfenol A (BPA) y otros plastificantes?

Los materiales en contacto con productos alimenticios que utiliza Lavazza se producen mediante procesos que no consideran el uso intencional de BPA.

¿Cuál es la diferencia entre las cápsulas Lavazza dobles y regulares?

La diferencia entre una cápsula Lavazza regular y una doble es que le permite preparar una medida doble de espresso, es decir, doble ración. 

Productos > Cápsulas

General

¿Puedo reciclar las cápsulas Lavazza BLUE y Keurig K-Cup o las cápsulas compatibles con máquinas Nespresso Original* después de su uso?

Sí, las cápsulas vacías se pueden reciclar.

¿Qué cápsulas son compatibles con las máquinas Lavazza Classy Mini, Classy Plus y Classy Pro?

Lavazza sugiere utilizar cápsulas Lavazza BLUE en la Lavazza Classy Mini, cápsulas Lavazza Expert en las máquinas Lavazza Classy Plus y Lavazza Classy Pro.

Productos > NCC

General

¿Qué máquinas admiten las cápsulas Lavazza compatibles con máquinas Nespresso?

Las Cápsulas de Lavazza compatibles con máquinas Nespresso* Original solo caben en las máquinas de la línea Nespresso Original. Estas cápsulas no son compatibles con ninguna otra máquina.

Productos > Granos enteros

Espresso Barista Gran Crema 1 kg

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Espresso Barista Gran Crema?

Disfrute su Lavazza Espresso Barista Gran Crema preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Espresso Barista Gran Crema?

El Lavazza Espresso Barista Gran Crema ofrece un sabor afrutado y un sabor aromático.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Espresso Barista Gran Crema?

El Lavazza Espresso Barista Gran Crema tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Espresso Barista Gran Crema?

Una mezcla de tueste lento de granos de Arábica y Robusta, el Lavazza Espresso Gran Crema produce un sabor aromático y con cuerpo.

¿Qué tipo de tueste es Lavazza Espresso Barista Gran Crema?

El Lavazza Espresso Barista Gran Crema tiene un tueste de espresso.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Espresso Barista Gran Crema?

El Lavazza Espresso Barista Gran Crema tiene notas delicadas de productos horneados, miel y café tostado.

¿Cuál es la intensidad del café Lavazza Espresso Barista Gran Crema?

El Lavazza Espresso Barista Gran Crema es una mezcla de café media con intensidad 7 de 10.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Espresso Barista Gran Crema?

El Lavazza Espresso Barista Gran Crema tiene entre 50 y 80 mg de cafeína.

Espresso Barista Perfetto 1 kg

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Espresso Barista Perfetto?

El Lavazza Espresso Barista Perfetto tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Espresso Barista Perfetto?

El Lavazza Espresso Barista Perfetto se caracteriza por su sabor aromático y crema delicada.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Espresso Barista Perfetto?

El Lavazza Espresso Barista Perfetto, una mezcla de tueste lento de granos 100 % Arábica, produce un espresso delicado y aromático con notas de chocolate.

¿Cuál es el tueste del grano de café del Lavazza Espresso Barista Perfetto?

El Lavazza Espresso Barista Perfetto es un café de tueste medio.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Espresso Barista Perfetto?

Disfrute el Lavazza Espresso Barista Perfetto preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Espresso Barista Perfetto?

El Lavazza Espresso Barista Gran Crema tiene entre 40 y 60 mg de cafeína.

¿Qué notas aromáticas hay en el Lavazza Espresso Barista Perfetto?

El Lavazza Espresso Barista Perfetto tiene notas de chocolate.

¿Cuál es la intensidad del café Lavazza Espresso Barista Perfetto?

El Lavazza Espresso Barista Perfetto es una mezcla delicada de café con una intensidad 6 de 10.

Lavazza Qualità Rossa

¿Qué notas aromáticas se encuentran en el Lavazza Qualità Rossa?

El Lavazza Qualità Rossa es una mezcla delicada caracterizada por notas de chocolate. 

¿Cómo es el sabor del Lavazza Qualità Rossa?

El Lavazza Qualità Rossa es un café con cuerpo y crema abundante.

¿Cuál es la intensidad del café Lavazza Qualità Rossa?

El Lavazza Qualità Rossa es una mezcla delicada de café con intensidad 5 de 10.

¿Cuál es la mezcla de la intensidad del café Lavazza Qualità Rossa?

El Lavazza Qualità Rossa es una mezcla especial, principalmente de granos de arábica brasileña y robusta africana del sudeste asiático.

¿Cuál es la mejor manera de preparar el Lavazza Qualità Rossa?

Disfrute su Lavazza Qualità Rossa preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Qualità Rossa?

El Lavazza Qualità Rossa tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es el tueste de los granos de café del Lavazza Qualità Rossa?

El Lavazza Qualità Rossa es un café de tueste medio.

Qualità Oro - Perfect Symphony 1 kg

¿Cuál es la intensidad del café Qualità Oro?

El Lavazza Qualità Oro es una mezcla delicada de café con intensidad 5 de 10.

¿Cuál es la mezcla del café Lavazza Qualità Oro?

Desde 1956, Lavazza Qualità Oro es una combinación única de seis de las más finas variedades de granos de Arábica de América Central y del Sur.

¿Cuál es el tueste de los granos de café del Qualità Oro?

El Lavazza Qualità Oro es un café de tueste medio.

¿Qué notas aromáticas posee Qualità Oro?

El Lavazza Qualità Oro es una mezcla aromática que se caracteriza por notas afrutadas. 

¿Cuál es la mejor manera de preparar el Lavazza Qualità Oro?

Disfrute su Lavazza Qualità Oro preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Qualità Oro?

El Lavazza Qualità Oro tiene 250 mg de cafeína.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Qualità Oro en grano entero?

El Lavazza Qualità Oro tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cómo es el sabor del Qualità Oro?

El Lavazza Qualità Oro posee sabor afrutado y crema suave. 

Lavazza Espresso Italiano

¿Cuál es el tueste de los granos de café del Lavazza Espresso Italiano?

Espresso Italiano de Lavazza es un café de tueste medio.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Espresso Italiano?

Espresso Italiano de Lavazza es una mezcla aromática caracterizada por notas afrutadas y florales. 

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Espresso Italiano en grano entero?

El Lavazza Espresso Italiano tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Espresso Italiano?

Disfrute el Lavazza Espresso Italiano preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Espresso Italiano?

Espresso Italiano de Lavazza es una mezcla delicada de café con una intensidad 5 de 10.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Espresso Italiano?

Espresso Italiano de Lavazza se caracteriza por un sabor aromático.

¿Cuál es la mezcla del café Lavazza Espresso Italiano?

El Lavazza Espresso Italiano es una mezcla 100 % Arábica proveniente de América Central y del Sur que cuenta con notas altamente aromáticas.

¡Tierra! Organic 1 kg

¿Cuál es la mezcla del café ¡Tierra! Organic?

Los granos de ¡Tierra! Organic se cultivaron en granjas certificadas en diferentes áreas tropicales del mundo; este café tiene granos 100 % Arábica lavados.

¿Cómo es el sabor del ¡Tierra! Organic de 1 kg?

El Lavazza ¡Tierra! Organic es un café con cuerpo y sabor aromático que se caracteriza por una crema dorada. 

¿Qué notas aromáticas se encuentran en la bolsa de café en grano entero ¡Tierra! Organic de 1 kg?

El Lavazza ¡Tierra! Organic es una mezcla aromática con notas florales y afrutadas.

¿Cuál es la intensidad de café del ¡Tierra! Organic?

Lavazza ¡Tierra! Organic tiene una intensidad de café de 6 de 10.

¿Cuál es el tueste del grano de café del ¡Tierra! Organic?

El Lavazza ¡Tierra! Organic tiene una mezcla de tueste suave.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza ¡Tierra! Organic?

Disfrute el ¡Tierra! Organic preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

Crema e Aroma

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Crema e Aroma?

Disfrute el Lavazza Crema e Aroma preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o de filtro.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del café en grano entero Crema e Aroma?

El Lavazza Crema e Aroma tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Crema e Aroma?

El Lavazza Crema e Aroma es una mezcla equilibrada de granos cuidadosamente seleccionados de Arábica y Robusta.

¿Qué notas aromáticas posee Crema e Aroma?

Crema e Aroma de Lavazza es una mezcla equilibrada con notas de chocolate. 

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Crema e Aroma?

El Lavazza Crema e Aroma tiene entre 50 y 80 mg de cafeína.

¿Cuál es el tueste de los granos de café del Crema e Aroma?

Crema e Aroma de Lavazza es un café de tueste medio.

¿Cuál es la intensidad del café Crema e Aroma?

El Lavazza Crema e Aroma es una mezcla de café medio con una intensidad 8 de 10.

¿Cómo es el sabor de Crema e Aroma de Lavazza?

Crema e Aroma de Lavazza posee un sabor aromático equilibrado con crema persistente.

¡Tierra! Selection

¿Qué notas aromáticas están presentes en el ¡Tierra! Selection?

El Lavazza ¡Tierra! Selection tiene almendra, chocolate y notas florales.

¿Cuál es el tueste del café en grano ¡Tierra! Selection?

El Lavazza ¡Tierra! Selection es una mezcla de tueste medio. 

¿Cómo es el sabor de ¡Tierra! Selection de Lavazza?

Equilibrio de sabor y aroma con toques de flor de jazmín, fruta seca y chocolate con leche.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del ¡Tierra! Selection en grano entero?

El Lavazza ¡Tierra! Selection tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mejor manera de preparar el Lavazza ¡Tierra! Selection?

Disfrute el ¡Tierra! Selection preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

¿Cuál es la mezcla del café ¡Tierra! Selection?

Los granos del ¡Tierra! Selection 100 % Arábica crecen en cafetales con el sello Rainforest Alliance Certified™.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza ¡Tierra! Selection?

El Lavazza ¡Tierra! Selection tiene entre 40 y 60 mg de cafeína.

Gold Selection

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Gold Selection?

El Lavazza Gold es una selección acertada de los más finos granos de café con 70 % de Arábica lavado y natural y 30 % de Robusta lavado.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Gold Selection?

Gold Selection de Lavazza se caracteriza por un sabor aromático y crema aterciopelada.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Gold Selection?

El Lavazza Gold Selection posee un equilibrio dulce que se caracteriza por notas de vainilla y chocolate.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Gold Selection?

Disfrute la mezcla del Lavazza Gold preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Gold Selection?

 El Lavazza Gold Selection tiene entre 50 y 70 mg de cafeína.

¿Cuál es el tueste de los granos de café del Lavazza Gold Selection?

Gold Selection de Lavazza es una mezcla de tueste medio.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del café en grano entero Lavazza Gold Selection?

El Lavazza Gold Selection tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

Super Crema

¿Cuál es el tueste de los granos de café del Lavazza Super Crema?

Super Crema de Lavazza es una mezcla de tueste medio.

¿Cuál es la mezcla del café Lavazza Super Crema?

El Super Crema es una mezcla deliciosa de granos de café con 60 % de Arábica lavado y natural y 40 % de Robusta refinado y natural.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Super Crema?

El Lavazza Super Crema es un espresso cremoso con notas de almendra y nuez.

¿Cómo puedo preparar el Lavazza Super Crema?

El café en grano entero Lavazza Super Crema se puede preparar con su método de preparación favorito, incluidos la prensa francesa, la moca o la máquina Espresso.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Super Crema en grano entero?

El Lavazza Super Crema tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Gold Selection?

El Lavazza Super Crema tiene entre 60 y 80 mg.

¿El Lavazza Super Crema tiene avellana?

No se agregan avellanas a este producto. 

¿Cómo es el sabor del Lavazza Super Crema?

Super Crema de Lavazza se caracteriza por un sabor aromático y crema aterciopelada.

Gran Riserva

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Gran Riserva?

El Lavazza Super Crema tiene entre 50 y 70 mg.

¿Cuál es la mezcla del café Lavazza Gran Riserva?

Lavazza Gran Riserva es una excelente mezcla de Arábica 80 % lavado y natural y 20 % de Robusta lavado. 

¿Cuál es la mejor fecha de compra del café en grano entero Gran Riserva?

El Lavazza Gran Riserva tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Gran Riserva?

Disfrute la mezcla del Lavazza Gran Riserva preparándolo con una máquina Espresso, moca, prensa francesa o máquina de filtro.

¿Cuál es el tueste de los granos de café Lavazza Gran Riserva?

Gran Riserva de Lavazza es una mezcla de tueste oscuro.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Gran Riserva?

El Lavazza Gran Riserva se caracteriza por su sabor intenso, su crema aterciopelada, sus delicadas notas similares al licor y un regusto persistente y dulce.

Top Class

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Top Class?

 Lavazza Top Class 50 % de Arábica lavado y natural y 50 % de Robusta lavado y refinado en húmedo.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Top Class en grano entero?

El Lavazza Top Class tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cómo es el sabor de Lavazza Top Class?

El Lavazza Top Class se caracteriza por un sabor equilibrado con crema envolvente.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Top Class?

El Lavazza Top Class tiene entre 60 y 80 mg.

¿Cuál es el tueste de los granos de café del Top Class?

Top Class de Lavazza es una mezcla de tueste medio.

¿Qué notas aromáticas posee el Top Class?

Top Class de Lavazza tiene un aroma equilibrado muy placentero que se caracteriza por notas de fruta seca y chocolate amargo. 

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Top Class?

El Lavazza Top Class se puede preparar con su método de preparación favorito, incluidos la prensa francesa, la moca o la máquina Espresso.

Dek

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Dek?

Esta mezcla de café descafeinado tiene 60 % de Arábica y 40 % de Robusta de Brazil y Vietnam en su composición.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Dek?

El Lavazza Dek se puede preparar con su método de preparación favorito, incluidos la prensa francesa, la moca o la máquina Espresso.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Dek?

El Lavazza Dek se caracteriza por un sabor equilibrado y crema suave.

¿Cuál es el tueste de los granos de café Lavazza Dek?

Dek de Lavazza es una mezcla de tueste medio.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Dek en grano entero?

El Lavazza Dek tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Dek?

El Lavazza Dek tiene rastros de cafeína (menos del 0.1 % de cafeína)

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Dek?

Lavazza Dek es una mezcla suave con notas de frutas secas y excepcional fragancia, y es uniforme y bien equilibrado.

Dek Filtro

¿Cuánta cafeína contiene el Lavazza Dek Filtro?

El Lavazza Dek Filtro tiene rastros de cafeína (menos del 0.1 % de cafeína)

¿Qué notas aromáticas posee el Dek Filtro?

Dek Filtro de Lavazza se caracteriza por notas de fragancias especiadas.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Dek Filtro?

La mezcla de café descafeinado contiene una fina selección de los mejores granos Arábica brasileños y africanos.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Dek Filtro?

Dek Filtro de Lavazza tiene un sabor intenso y uniforme con crema envolvente.

¿Cuál es el tueste de los granos de café Lavazza Dek Filtro?

Dek Filtro de Lavazza es una mezcla de tueste medio.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Dek Filtro?

El Lavazza Dek Filtro se puede preparar con su método de preparación favorito, incluidos la prensa francesa, la moca o la máquina Espresso.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Dek Filtro en grano entero?

El Lavazza Dek Filtro tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

Il Filtro Classico

¿Cómo es el sabor del Lavazza Il Filtro Classico?

Filtro Classico de Lavazza es una mezcla con cuerpo y sabor aromático único.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza II Filtro Classico?

El Lavazza II Filtro Classico se puede preparar con su método de preparación favorito, incluidos la prensa francesa, la moca o la máquina Espresso.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Filtro Classico?

Filtro Classico de Lavazza se caracteriza por notas de cacao y especias.

¿Cuál es el tueste del café en grano Filtro Classico?

Filtro Classico de Lavazza es una mezcla de tueste medio.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza II Filtro Classico?

El  Lavazza II Filtro Classico es una selección más fina de granos 100 % Arábica para una extracción perfecta con filtro.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza II Filtro Classico en grano entero?

El Lavazza Filtro Classico tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

Productos > Espresso molido

Crema e Gusto

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Crema e Gusto?

El Lavazza Crema e Gusto combina los cafés Arábica brasileña con los Robusta africanos e indonesios.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Crema e Gusto en grano entero?

El Lavazza Crema e Gusto tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Qué notas aromáticas posee el Crema e Gusto?

Crema e Gusto de Lavazza es una mezcla fuerte caracterizadas por notas especiadas.

¿Cuál es la intensidad del café Lavazza Crema e Gusto?

El Lavazza Crema e Gusto es una mezcla delicada de café con una intensidad 7 de 10.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Crema e Gusto?

El Lavazza Crema e Gusto es una  mezcla con cuerpo de sabor aromático.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza II Filtro Classico?

Disfrute el Lavazza Crema e Gusto que se puede preparar con su método de preparación favorito, incluidos la prensa francesa, la moca o la máquina Espresso.

¿Cuál es el tueste de los granos de café del Crema e Gusto?

Crema e Gusto de Lavazza es un café de tueste oscuro.

Espresso Italiano Decaffeinato

¿Cuál es el tueste del Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato?

El Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato tiene un tueste medio.

¿Cómo es el sabor del Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato?

El Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato es una mezcla equilibrada con un sabor aromático.

¿Qué notas aromáticas posee el Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato?

El Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato se caracteriza por delicadas notas a fruta seca.

¿Cuál es la mejor forma de preparar el Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato?

El Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato se puede preparar con su método de preparación favorito, incluidos la prensa francesa, la moca o la máquina Espresso.

¿Cuál es la mezcla del Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato?

El Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato es una mezcla 100 % Arábica proveniente de América Central con un sabor con cuerpo, dulce y frutado.

¿Cuál es la mejor fecha de compra del Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato?

El Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato tiene una vida útil de dos años y la mejor fecha de compra se indica en el envase del producto.

¿Cuál es la intensidad del Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato?

El Lavazza Espresso Italiano Decaffeinato es una mezcla de café ligera que tiene una intensidad 3 de 10.

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Production

¿Por qué el café Lavazza ya no se fabrica en Italia?

Siguiendo nuestro compromiso con la sostenibilidad y para ayudar a que las ofertas de Lavazza que tanto les gustan a los consumidores de café lleguen a las estanterías más rápido, hemos trasladado la producción de algunos de nuestros principales artículos para Norteamérica de Italia a West Chester, Pensilvania. Al café lo sigue obteniendo el mismo equipo de compras en Italia para garantizar que el mismo café acabe en tu bolsa en casa. Nuestros controles de calidad siguen siendo idénticos a los de Italia, con pruebas de producto cada hora realizadas por catadores expertos.

Mi café cambió. ¿Por qué no es el mismo?

El café se obtiene, se tuesta, se muele y se envasa igual que en Italia; ¡incluso se fabrica en la misma línea de envasado que se utilizaba en Italia! Los expertos mezcladores y los técnicos de control de calidad tienen ahora su sede en West Chester, Pensilvania, para garantizar el mismo café de calidad que conoces y adoras de Lavazza.

¿Cómo obtiene Lavazza su café y cómo ha cambiado?

Lavazza obtiene su café a escala mundial de los países productores, utilizando equipos locales para garantizar la selección del producto de mayor calidad. El mismo equipo de compras de Italia se encarga de obtener el café, y nuestras instalaciones de West Chester cuentan con expertos mezcladores y técnicos de control de calidad en el lugar para garantizar la misma calidad y sabor del café que producimos en Italia. Tanto si el café se tuesta y envasa en Italia como en Estados Unidos, se utilizan el mismo café y los mismos métodos de abastecimiento para garantizar un perfil de sabor uniforme año tras año.

¿Dónde se fabricará el café?

El café se fabricará en nuestra planta de West Chester, Pensilvania.

¿Se ha actualizado el envase?

La única diferencia en el envase será una designación de que el producto se fabrica en Estados Unidos, de acuerdo con el Marco normativo estadounidense.

¿Puedo seguir comprando mi café en Italia o ahora todos los productos Lavazza se fabrican en EE. UU.?

Algunos productos se fabricarán en EE. UU. y otros seguirán fabricándose en Europa. Te garantizamos el mismo resultado en la taza, independientemente del lugar de producción. Puedes encontrar más información sobre el producto en www.LavazzaUSA.com.

¿Han cambiado o actualizado algún producto?

No se han introducido cambios ni actualizaciones en ninguno de los productos, aparte de que se fabriquen en Estados Unidos.

¿Hay diferencias en los procesos por los que pasa el producto al fabricarse en Estados Unidos y no en Italia?

No, nuestro equipo trabajó en estrecha colaboración con el equipo de Italia para mantener los procesos lo más parecidos posible con el fin de ofrecer el mismo producto excelente. Las máquinas que estaban en nuestro centro de fabricación italiano se enviaron al nuevo centro de fabricación estadounidense. Los equipos de Investigación y Desarrollo de EE. UU. e Italia trabajaron juntos para garantizar que el café sepa igual que cuando se fabrica en Italia.

¿Cuándo podemos esperar ver en las estanterías el producto fabricado en Estados Unidos?

Los productos de café Lavazza fabricados en Estados Unidos se encuentran en las tiendas de Norteamérica desde abril de 2022.

ENVÍO

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