Envío y entrega

 

El objetivo de Lavazza es entregar todos los pedidos lo antes posible. Si tiene una entrega urgente maBers, póngase en contacto de inmediato con us.customerservice@lavazza.us o llame al (212) 725-8800.

 

Todos los pedidos se enviarán por USPS, UPS o FEDEX con el método de envío seleccionado a la dirección de envío que se indique en el momento del pago. Si USPS no hace entregas a su dirección específica, utilice otra dirección de envío.

 

Opciones de envío disponibles:

 

●      Entrega estándar: Considere 1 a 7 días desde la fecha de envío para la entrega.

●      Envío urgente: Considere 2 a 3 días desde la fecha de envío para la entrega.

●      El envío urgente solo se ofrece en los 48 estados continentales y no está disponible en Alaska (AK), Hawái (HI), Puerto Rico (PR) ni en otros territorios estadounidenses o direcciones APO/FPO.

●      Lo sentimos, no se ofrece servicio temprano en la mañana 

 

Horas de corte del envío:

 

●      Los pedidos que se realicen de lunes a viernes antes de las 3 p. .m., hora del Este (EST), en los Estados Unidos, se enviarán el mismo día.

●      Los pedidos que se realicen los viernes después de las 3 p. m., hora del Este (EST), en los Estados Unidos, y durante los fines de semana se enviarán el lunes.

●      Los pedidos que se realicen en feriados nacionales se enviarán el día hábil siguiente.

 

El envío gratis se aplica a los pedidos con un valor final en mercadería superior a los USD 50, sin incluir impuestos o cargos. Se mostrarán todos los cargos de envío en el momento del pago. A todos los pedidos que se envíen a direcciones situadas fuera de los 48 estados continentales de Estados Unidos, se les agregará un cargo por servicio de USD 5. Esto incluye a Alaska (AK), Hawái (HI), Puerto Rico (PR) y los territorios no incorporados de los Estados Unidos y se aplica a todos los pedidos, incluidos aquellos que reciban envío gratis.

 

No se garantizarán los cambios solicitados de dirección de envío una vez realizado un pedido.

 

La propiedad y el riesgo de pérdida se le traspasan al transferir los productos al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimadas y no pueden garantizarse si el transportista no puede entregar satisfactoriamente un envío en la dirección indicada como dirección de entrega en el momento del pago. Si USPS, UPS or FEDEX no puede entregar el pedido, el transportista dejará una nota con un número de teléfono de contacto para que coordine una nueva fecha de entrega.

Lavazza no se responsabiliza por demoras en el envío que dependan de fallas, manejo de aumentos de volumen, omisión o conducta indebida del transportista en la prestación de los servicios de entrega.